MatchningsOptimerare med kundansvar till Medlink

Stockholm
Ansök senast 2021-04-23

Medlink gör en enorm tillväxtresa och söker nu dig som vill vara med på den här resan och ta oss till toppen inom vårdbemanning i Sverige. Vi vill träffa dig som uppskattar att få jobba med kvalitet och service och som samtidigt vill göra samhällsnytta!

Medlinks medarbetare är drivna och affärsinriktade personer som alla aktivt bidrar till Medlinks framgång. Vi är ett gäng på ca 35 personer där grundaren fortfarande är aktiv och vi är ett tight team där varje enskild person är extremt viktig för vår framgång. Här blir din insats helt avgörande för att vi ska få nöjda kunder och konsulter.

Arbetet är tempofyllt och du kommer behöva vara vass både i införsäljningen till kund samt effektiv i ditt samarbete internt.

OM ROLLEN

I rollen som MatchningsOptimerare (MO) är ditt uppdrag att effektivt hantera matchningen mellan behov som kommer in från våra kunder och våra konsulter (sjuksköterskor och läkare). Du kommer agera behovens förlängda arm in i vår organisation.

I rollen som MatchOp kommer du att:

  • Driva på internt för att hitta relevanta konsulter (sjuksköterskor och läkare) för att tillsätta behoven
  • Säkerställa att alla behov från kund kommer in i vårt CRM (Lime)
  • Kontinuerlig kontakt med kund för att säkerställa att behoven är aktuella och uppdaterade
  • Presentera kandidater för kund (region, kommuner och privata rådgivare)
  • Förstå behoven och vad som skiljer mellan olika kunder
  • Identifiera utvecklingsområden i vår matchingsprocess

Varje dag går du igenom inkomna behov från våra kunder (regioner, kommuner eller privata vårdgivare) och säkerställer att all relevant information finns på plats. Du matchar sedan dessa behov med våra konsulter (sjuksköterskor och läkare) i vårt CRM-system. I rollen ingår det kundansvar för vissa kunder och du presenterar konsulter till de kunder som du är ansvarig för.

Tillsammans gör vi skillnad för svensk sjukvård och sjukvårdspersonal!

KOMPETENSKRAV

  • Väldigt van att arbeta i CRM system
  • Väl bevandrad med kompetenser och specialistområden inom vården
  • Digital native – du har en dokumenterad förmåga inom Office

EGENSKAPER FÖR ATT LYCKAS

  • Drivs av att göra affärer
  • Proaktiv – van att ta egna initiativ
  • Målfokuserad – Noggrann – Effektiv
  • Engagerad – i sak och person
  • Kvalitetsmedveten – både internt och externt
  • Serviceinriktad - alltid

Vårt mål är att uppfattas som lyhörda, lösningsorienterade och professionella och allt vi gör skall präglas av våra värderingar; kvalitet, engagemang och service. De övergripande målen i rollen som MO är att utifrån företagets övergripande mål, med givna förutsättningar bidra till ökad omsättning genom smarta och tidseffektiva matchingar och att vara vårt interface mot kunder och samordnare.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att få välkomna dig till Medlink-familjen!