Ansök nu

Positiv relationsbyggare till vår Partnersupport

Release Finans är ett Umeåbaserat finansbolag som sedan 2014 gett företag möjlighet att utvecklas genom okomplicerad finansiering och strategiskt partnerskap. Med fokus på moderna system och en hög servicenivå har vi skapat hundratals framgångsrika samarbeten genom åren och ser nu en fortsatt ökad efterfrågan av våra finansiella produkter. För att möta denna efterfrågan söker vi ytterligare en medarbetare till vår Partnersupport som vill vara med och bidra till vår fortsatta utveckling framåt.

Om tjänsten

På Partnersupport är vi stolta över vårt team, våra partners och vårt företag. Vi värnar om varandra och det unika varje medlem bidrar med. Med varje ny medlem stärks vårt gemensamma band och vår förmåga att leverera enastående service och support till våra partners och våra säljare. Med vår pågående tillväxt söker vi nu ytterligare en positiv, engagerad och serviceinriktad person som kan stärka vårt team ytterligare.

Arbetsuppgifter

Din huvudsakliga uppgift är att ge förstklassig service till våra externa partners och interna säljare. Du är en nyckelperson i att bygga och vårda starka relationer genom att vara tillgänglig, lösningsorienterad och proaktiv i kontakten med våra samarbetspartners. Du besvarar frågor och ger vägledning i det dagliga arbetet och ger våra partners det stöd de behöver. Dina uppgifter innefattar också att:

Registrera och kvalitetssäkra uppgifter om affärer och partners i våra affärssystem.
Arbeta nära våra partners för att förstå deras behov, identifiera förbättringsområden och bidra med lösningar som stärker samarbetet.
Medverka i utvecklingsprojekt kopplade till system och processer, samt hantera uppföljning och rapportering inom området för Partnersupport.
Erbjuda stöd i form av systemsupport, affärsadministration och enklare beräkningar - men alltid med servicekänslan i centrum.

Din bakgrund och våra förväntningar

I rollen som Partnersupport hos oss är din personlighet din största tillgång. Du är den strålande stjärnan som sprider positivitet, inte bara till våra värdefulla samarbetspartners men också inom vårt team. Din förmåga att sprida glädje och entusiasm smittar av sig.
Du har ett lugnt och förtroendeingivande sätt, vilket ger våra partners och kollegor en känsla av trygghet och förståelse i varje samtal.
En vilja att bidra till system- och processförbättringar är central, liksom erfarenhet av att medverka i projekt och utföra rapportering.
Eftersom du många gånger är vårt ansikte utåt, är det viktigt att du är bekväm med att kommunicera både skriftligt och muntligt på ett positivt och hjälpsamt sätt, oavsett om mottagaren är en kollega, en kund, eller en partner.
Vi är den smidiga finanspartnern. Engagemang är ett av våra ledord, och vår affärsidé är att vi ska leverera oöverträffad service till våra partners. Oavsett om du arbetar med intern eller extern service hos oss, är det därför viktigt att du tycker om att leverera snabbt och med hög kvalitet.
Som finansbolag tar vi våra kunders och partners förtroende på allvar, och hanterar den information de anförtror oss med respekt och diskretion. Det är därför viktigt för oss att du har hög integritet och tycker om ordning och reda.

Erfarenhet

Du har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande serviceyrken. Din höga servicekänsla lyser igenom i allt du gör. Du förstår värdet av hög service och strävar ständigt efter att överträffa förväntningarna. Med en naturlig instinkt för att lyssna gör du skillnad för våra partners och bidrar till en positiv och produktiv arbetsmiljö.

Vad Release Finans erbjuder

Hos oss får du möjligheten att vara del av en familjär företagskultur som skvallrar om omtanke och laget före jaget. Som en del av Release Finans får du de förutsättningar och det stöd du behöver för att kunna utvecklas inom ditt eget kompetensområde, men även möjligheten att lära dig andra delar av verksamheten för att kunna vidareutvecklas inom bolaget.

Vår personal är vår viktigaste resurs och ryggraden i vårt bolag, och vi ser därför till att ta hand om varandra på bästa möjliga sätt. Vi erbjuder till exempel våra anställda friskvårdsbidrag och sex veckors semester med möjlighet att genom löneväxling få ytterligare en semestervecka. Våra moderna och centralt belägna lokaler finns i Utopia med närhet till det mesta, och vi erbjuder flexibla arbetsformer för att underlätta vardagspusslet. Vi värdesätter sammanhållning och gemenskap, och börjar alltid vår arbetsdag med att fika tillsammans.

Allra viktigast är att du och vi på Release Finans kan bli en bra match. Vi har en utmanande och spännande resa framför oss - om du vill vara med - här är din chans! Bolaget har idag ca 60 medarbetare med huvudkontor i Umeå med representation i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro och Kalmar. Läs mer om oss på releasefinans.se.

Fakta om jobbet och rekryteringsprocessen

Placeringsort: Umeå
Omfattning: heltid
Tillträde: så snart som möjligt
Urval och tillsättning sker löpande
Inför en eventuell anställning kommer även bakgrundskontroller att genomföras

Du ansöker genom att ladda upp ditt cv och ett personligt brev där du berättar om dig själv, via formuläret nedan